tourney.ru форумЪ

Месяца два ебли в лучшем случае

lets.see
Весь саппорт сидит в Швеции, включая переводчиков. Хотя я могу ошибаться.

Bart[S2] ошибаешься, вот кусок одного письма

В случае если Вы сами не сможете отправить документы, попросите Ваших знакомых и друзей помочь Вам с отправкой факса по указанному номеру в Швеции (+46 87891223) или Вы можете воспользоваться такой услугой на любом почтовом отделении или любой факсовой компьютерной программой. К нам, в группу поддержки, посылать ничего не надо, так как мы находимся вообще в другой стране и передать Ваши документы в соответствующий отдел физически не можем.

еще и телефон московский на +7 (495)...
им стопудово лень разбираться, они смотрят по БД по Инету и дают ответ.

у меня тоже заблочили акк но у меня suspended то есть выслать документы просто надо как я понял...
Только я не понял, обязательно ли на факс высылать копии? Они в первом письме вообще не указали куда ...(писал в обычный саппорт не русский). А DopPing говорит что только на факс надо...
если кто знает на какой меил можно выслать напишите пожалуйста, а то на почту бежать неохото из-за 10$
ps: автору сочувствую

Отредактировано Dоmi (16-12-2006 16:40:41)

Hello!
Please, read this letter!
Account: Semerli
e-mail: ...
Several days ago I got a letter from you, which said that my account Semerli has been permanently bolcked. I think I know the reason of doing that - when I got my account blocked "for security check" to check my documents, I tried to do a cash-out from my account Semerli for many times. It's not written on www.europoker.com after a log-in whether your account is still blocked or not. I thought that the only way to learn that is to try to cash-out a sum of money. But there was an unknown error "an error occorupted" when I tried to do that.
I haven't received any messages from russian support, and I had to get all the information from them through my letters and complaints. After I got blocked "for security check", I had to send a letter to russian support in order to understand the reason of the block. Russian support told me that I should send a fax to Sweden and get an elementary or personal Webmoney certificate. I did what they demanded. Also I opened all the data of the purse(including my passport data) in order to confirm that my words are true.
But russian support hasn't answered more than a day and I tried to do a cash-out, supposing, that russian support just doesn't answer and my account is no more blocked. I tried to cash-out a small sum of $60(sixty), while my account balance was $400(four hundred). I don't see any necessity in keeping such a big sum playing No Limit Texas Hold'em $0.25.
Right after this attempt I received a message, that my account is permanently blocked. I think that the reason of the block is that I tried to cash-out money from a blocked account. If it is so, I ask you to reconsider the reason of the block, because I did not want to break the terms of the agreement I signed when I created my account. If there was another reason, please tell me about it. I have written to russian support many times, but they can't say more than "Your account is blocked".
Yours, Zhyliakov Vladimir (Semerli)

kr[e]mni

Хакеры проклятые

3D.orangeman ты делал все вместе взятое?

lets.see чип-дампинг

kr[e]mni на ЕП НЕЛЬЗЯ позвонить! тока факс в шведцию.

Отредактировано Fraer (16-12-2006 20:17:20)

kr[e]mni ты думаешь почему я тебе смайлик поставил? Я просто перевел для Lets.see письмо на англ.язык, помощь ему нужна, а не мне

Skaerf для начала у меня нету "й"
на еп не играл , так что не знал

Уважаемый Владимир,

Благодарим за Ваше сообщение.

В соответствии с Вашим вопросом о Вашей учетной записи сообщаем следующее:

Как мы Вам уже писали, к сожалению, отделом рисков было принято решение заблокировать Вашу учетную запись навсегда.
Согласно условиям и соглашениям, не ограничиваясь перечисленными ниже средствами, САЙТ может немедленно объявить предупреждение, временно или на неопределенный срок приостановить и / или заблокировать доступ Игрока к САЙТУ или пользование САЙТОМ, удержать средства на учетной записи Игрока и вернуть себе любые выплаты, бонусы и выигрыши, а также расторгнуть настоящее Соглашение с предварительным уведомлением или без него в следующих случаях.
6.4.6.1 САЙТ уверен, что Игрок нарушил какое-либо положение Условий предоставления услуг, а также любых рекомендаций и правил.
6.4.6.4 САЙТ полагает, что действия Игрока могут привести к юридической ответственности Игрока, пользователей САЙТА или САЙТА.
Решение принято окончательно и обжалованию не подлежит.
Мы сожалеем об этом и благодарим за понимание в этом вопросе.

По Вашей просьбе мы перешлем Ваше письмо в соответствующий отдел и свяжемся с Вами, как только получим ответ.

За дополнительной информацией просим обращаться к нам в любое время.
Будем рады Вам помочь.

С уважением,
Your Poker Support Team

опять этот русский саппорт, никак от него не отделаешься
пока успокаивает только появившееся впервые

По Вашей просьбе мы перешлем Ваше письмо в соответствующий отдел и свяжемся с Вами, как только получим ответ.

но зная саппорт, боюсь, что не получу ответа.
пока что умнее, чем ждать или  послать им письмо факсом, в голову не приходит.

Отредактировано lets.see (17-12-2006 23:18:10)

lets.see ну ведь просто так не могли же забанить? Ты по-лбому сделал что-то плохое

уходите с еп пока не поздно